
Meest gestelde vragen
Over ONWATT
De ONWATT thuisbatterij is een slimme, plug-in batterij voor in huis. Hij slaat stroom op van je zonnepanelen of van het elektriciteitsnet, zodat je die later kunt gebruiken wanneer je het nodig hebt. Daarnaast kan de batterij in combinatie met een dynamisch energiecontract handelen op de onbalansmarkt, door stroom goedkoop in te kopen en duur te verkopen, wat zorgt voor extra besparingen. Zo gebruik je meer van je eigen zonne-energie, ben je minder afhankelijk van het net en bespaar je op je energierekening.
Bij ONWATT houden we het graag simpel. We hebben een alles-in-één thuisbatterij die je volledig zelf kunt installeren. Stekker in het stopcontact, verbinden aan WiFi, koppelen in de app en je bent klaar.
Je kunt de batterij gebruiken om je energie op te slaan, maar ook om slim te profiteren van dynamische energieprijzen en zo extra te besparen. En kom je er even niet uit, dan staat onze Nederlandse klantenservice gewoon voor je klaar om met je mee te kijken.
Onze producten worden ontworpen en ontwikkeld in Europa en geproduceerd bij gecertificeerde partners die voldoen aan strenge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Alle ONWATT-producten voldoen aan de geldende Europese regelgeving (CE-markering).
Nee, we verkopen onze producten uitsluitend online. Zo kunnen we de prijzen transparant en betaalbaar houden voor onze klanten!
Product & werking
De ONWATT thuisbatterij is voor iedereen die slimmer met energie wil omgaan. Dankzij de eenvoudige plug-in installatie gebruik je hem precies waar en wanneer dat nodig is. Het hybride ontwerp zorgt ervoor dat de batterij zowel met als zonder zonnepanelen werkt. En doordat je de opslagcapaciteit modulair kunt uitbreiden, stel je ONWATT samen met precies de opslag die past bij jouw energieverbruik en huishouden.
Het startmodel heeft een opslagcapaciteit van 2 kWh. Daarna kun je het systeem uitbreiden met extra batterijmodules van 2 kWh, tot een maximale capaciteit van 10 kWh.
Dat hangt af van je energieverbruik, de hoeveelheid stroom die je zelf opwekt en hoeveel energie je wilt opslaan. Voor een gemiddeld huishouden is 4–6 kWh vaak een mooie balans, terwijl grotere huishoudens of woningen met veel zonnepanelen eerder richting 8–10 kWh gaan. Dankzij het modulaire systeem kun je altijd beginnen met wat je nu nodig hebt en later uitbreiden als je energieverbruik verandert.
Extra batterijmodules plaats je eenvoudig onder de plug-in batterij. De modules worden gestapeld en maken automatisch verbinding via de ingebouwde plug-in aansluiting. Je hoeft geen kabels aan te sluiten of instellingen te wijzigen. Zodra de module is geplaatst, wordt deze direct herkend door het systeem en is de extra opslag beschikbaar.
Ja. De ONWATT batterij kan worden gebruikt in combinatie met een dynamisch energiecontract. De batterij laadt dan op wanneer de stroomprijs laag is en gebruikt of levert energie terug wanneer de prijs hoger ligt.
ONWATT maakt gebruik van lithium-ijzerfosfaat (LiFePO₄) batterijcellen. Deze technologie wordt gezien als de veiligste en meest betrouwbare batterijtechnologie voor thuisgebruik. LiFePO₄ staat bekend om zijn hoge thermische stabiliteit, lange levensduur en consistente prestaties.
Ja, je hebt een P1-meter nodig om de batterij te laten werken. De P1-meter meet via je slimme meter hoeveel stroom je over hebt of tekort komt en zorgt ervoor dat verbruik, opwek en batterijgebruik zichtbaar worden in de ONWATT App.
De besparing hangt af van je energieverbruik, de hoeveelheid zonne-energie die je opwekt en of je gebruikmaakt van een dynamisch energiecontract. Met een thuisbatterij gebruik je meer van je eigen stroom en hoef je minder elektriciteit van het net af te nemen. In combinatie met dynamische energieprijzen kun je daarnaast extra besparen door stroom op te slaan wanneer deze goedkoop is en te gebruiken wanneer de prijs hoger ligt. De exacte besparing verschilt per huishouden.
Valt de stroom uit, dan blijft de opgeslagen energie in jouw thuisbatterij gewoon beschikbaar. De batterij is voorzien van meerdere ingebouwde stopcontacten en USB-aansluitingen, zodat je tijdens een stroomstoring belangrijke apparaten kunt blijven opladen. Hoe lang de batterij je apparaten van stroom kan blijven voorzien hangt af van je verbruik en de capaciteit van je systeem.
Ja. De ONWATT plug-in thuisbatterij is draagbaar en daardoor eenvoudig mee te nemen. Je kunt hem bijvoorbeeld gebruiken in een schuur, op de camping of op een andere locatie waar je off grid stroom nodig hebt. Zo heb je altijd en overal toegang tot elektriciteit, ook zonder aansluiting op het net.
Ja. We bieden een all-in-one bundel aan waarbij je de thuisbatterij combineert met een uitbreidingsmodule en een P1-meter; alles wat je nodig hebt om te beginnen met energieopslag. Bij deze bundel ontvang je de P1-meter gratis. Zo ben je voordeliger uit en beschik je meteen over extra opslagcapaciteit.
Zowel de basismodule als de uitbreidingsmodules hebben een hoogte van 24,5 cm, een breedte van 52,7 cm en een diepte van 36 cm. Dankzij dit compacte formaat passen de modules eenvoudig in de meeste ruimtes, zoals de woonkamer, bijkeuken of garage.
De basismodule weegt 27 kg en een uitbreidingsmodule weegt 24 kg.
Installatie & plaatsing
Ja, de ONWATT thuisbatterij is volledig plug & play en daarom eenvoudig zelf te installeren. Je steekt de stekker in het stopcontact, koppelt de P1-meter aan je slimme meter en activeert de thuisbatterij in de app. Binnen enkele minuten is de thuisbatterij actief.
In tegenstelling tot veel andere thuisbatterijen heeft de ONWATT thuisbatterij een strak en modern ontwerp dat gezien mag worden. Je hoeft hem daarom niet weg te stoppen in een technische ruimte, maar kunt hem gewoon zichtbaar in huis plaatsen, bijvoorbeeld in de woonkamer of bijkeuken. Zorg wel altijd voor een droge, goed geventileerde plek en vermijd direct zonlicht of warmtebronnen.
Nee, de ONWATT thuisbatterij is bedoeld voor plaatsing binnenshuis.
Ja, de ONWATT thuisbatterij is draagbaar en kan eenvoudig verplaatst worden. Zo kan je hem meenemen naar de camping of gebruiken in een tijdelijke woning. Slimme energie, waar je ook bent!
Zorg ervoor dat er rondom de thuisbatterij voldoende ruimte is voor ventilatie. Houd bij voorkeur minimaal ongeveer 10 tot 30 cm vrije ruimte aan de zijkanten en boven de batterij. Plaats de batterij altijd op een vlakke, stabiele ondergrond in een droge en goed geventileerde ruimte, en vermijd direct zonlicht en warmtebronnen.
Bestellen & levering
Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop:
- Kies het gewenste product of bundel
- Voeg het toe aan je winkelmandje
- Vul je gegevens in en kies een betaalmethode
- Rond je bestelling veilig af
Na afloop ontvang je een bevestiging per e-mail.
Op dit moment leveren we alleen aan adressen in Nederland.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd, afhankelijk van productbeschikbaarheid en het bezorgadres. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace link.
Bij bestellingen vanaf € 75,- is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend in het winkelmandje op basis van je adres.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace link waarmee je de levering kunt volgen.
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze vaak nog wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Als je niet thuis bent, probeert de bezorgdienst het pakket bij de buren af te leveren of bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover altijd bericht van de vervoerder.
Betalen
Bij ONWATT ondersteunen we verschillende veilige betaalmethoden, waaronder:
- iDeal
- Bancontact
- PayPal
- Creditcard
- In3
- Klarna (achteraf betalen)
Je kiest je gewenste betaalmethode tijdens het afrekenen.
Garantie
Bij ONWATT staan kwaliteit, betrouwbaarheid en service centraal.
Op onderstaande ONWATT-producten gelden de volgende garantietermijnen:
Product - Garantietermijn
ONWATT Plug-in Thuisbatterij (All-in-One)
5 jaar
ONWATT Uitbreidingsmodule
10 jaar
ONWATT P1-meter
5 jaar
De garantietermijn gaat in vanaf de ontvangstdatum van het product.
Retourneren & Herroepen
Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Na het aanmelden van de retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via onze klantenservice. Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het terugsturen.
Het product dient onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Je mag het product wel uitpakken en testen zoals je dat in een winkel zou doen.
Je mag het product kort testen om te beoordelen of het aan je verwachtingen voldoet. Bij duidelijke gebruikssporen of schade kunnen we waardevermindering in rekening brengen.
De kosten voor het terugsturen zijn in principe voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Na ontvangst en controle van het retour gestuurde product betalen wij het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.